Devoluciones
Gracias por tu compra con nosotros. Si no estás completamente satisfecho con tu pedido, tienes 7 días para devolver la mercancía. Si han pasado 7 días desde la fecha de entrega, lamentablemente no podemos ofrecerle una devolución o cambio.

Para ser elegible para realizar una devolución, debe asegurarse de que su artículo no esté usado ni usado y en las mismas condiciones en que lo recibió, con las etiquetas aún en el producto. Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Tenga en cuenta que solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; desafortunadamente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Cambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico primero y siga las instrucciones de cambio.

Envío
Para devolver su producto, comuníquese con nosotros primero para obtener el número RMA, luego envíelo por correo urgente a la dirección designada y envíenos por correo el número de seguimiento exprés. Nuestro almacén confirmará la recepción, comprobará el producto y proporcionará una devolución y un cambio.

No envíe su compra a ninguna dirección no designada.

Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de 7 a 30 días hábiles.

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. Luego, comuníquese con su banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos antengsafety@zjanteng.com .

Hay ciertas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales (si corresponde)
Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.


Limitaciones y notas
Para recibir la garantía de devolución de dinero de 30 días, usted es responsable del costo de envío del producto, siempre que no sea un problema relacionado con la calidad.

Los costos de envío relacionados con la garantía solo están cubiertos en el país de compra. Si se encuentra fuera del país de compra, puede pagar el costo de envío de devolución o recibir un reembolso del 50% del precio de compra del artículo.
Si devuelve un artículo, envíelo de vuelta dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la aprobación. Un retraso adicional puede anular su devolución.

Contáctenos
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No dude en enviarnos un correo electrónico a antengsafety@zjanteng.com.