Возврат
Спасибо за покупку у нас. Если вы не полностью удовлетворены своим заказом, у вас есть 7 дней на возврат товара. Если с момента доставки прошло 7 дней, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, вы должны быть уверены, что ваш товар не использовался и не изношен и находится в том же состоянии, в котором вы его получили, с бирками на товаре. Для завершения возврата нам потребуется чек или подтверждение покупки.

Обратите внимание, что возврату подлежат только товары по обычной цене. К сожалению, товары со скидкой возврату не подлежат.

Обмен
Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на тот же товар, сначала отправьте нам электронное письмо и следуйте инструкциям по обмену.

Доставка
Чтобы вернуть товар, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами, чтобы получить номер RMA, а затем отправьте его по указанному адресу и отправьте нам номер экспресс-отслеживания. Наш склад подтвердит получение и проверит товар, а также обеспечит возврат и обмен.

Пожалуйста, не отправляйте вашу покупку обратно на неуказанный адрес.

Возврат средств.
Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возмещения.

Если ваша заявка будет одобрена, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты в течение 7–30 рабочих дней.

Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз. Затем свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту. Официальная публикация возмещения может занять некоторое время. Затем обратитесь в свой банк. Часто перед отправкой возмещения требуется некоторое время на обработку. Если вы выполнили все это, но еще не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу antengsafety@zjanteng.com .

В определенных ситуациях предоставляется только частичный возврат средств (если применимо).
Любой товар, который возвращается более чем через 30 дней после доставки.


Ограничения и примечания
Чтобы получить 30-дневную гарантию возврата денег, вы несете ответственность за стоимость доставки продукта обратно к нам, если это не связано с качеством.

Гарантийные расходы на доставку покрываются только в стране покупки. Если вы находитесь за пределами страны покупки, вы можете либо оплатить стоимость обратной доставки, либо получить возврат 50 % от покупной цены товара.
Если вы возвращаете товар, отправьте его обратно в течение 30 дней после получения одобрения. дальнейшая задержка может привести к аннулированию вашего возврата.

Свяжитесь с нами
Если вам нужно поговорить с кем-то о возврате или возмещении средств, мы здесь, чтобы помочь.
Не стесняйтесь, напишите нам по адресу antengsafety@zjanteng.com.